ご予約の電話をいただいたときのこと。
６～８名さまでご予約ということで…
大人数だと優先的に個室をご案内するんです。
しかしそのお客さまは
「マダムとたくさんお話ししたいから個室じゃない方がいい」
とおっしゃったんです…
え～
ときめく～
前回、マルハチに来てくれた時にマダムとした
「ディズニーランドのコアな楽しみ方」
の話を覚えていてくれたようで…
ディズニー大好きすぎるマニアな友人たちとディズニーランドへ遊びに行くと…
それはそれは一般人が想像もつかないパークの楽しみ方を知っているんですよ。
ひとことにマニアといっても色々いて…
ダンサーマニア
キャラクターマニア
建物・建造物マニア
照明・音響マニア
歴史・背景・バックグラウンドストーリーマニア
グッズ・コスチュームマニアなどなど…
その方々と朝から晩までパークにいると、こっちもそこら辺にいる「ディズニー好き」より情報・知識を持つようになってしまうんです。
とくにマダム、その道のプロフェッショナルたちの話を真剣に聞き…
質問があればどんどんして…
自分の好奇心を満たすことと、「知らない世界を教えてくれてありがとう」という感謝の気持ちを忘れませんので、みなさん「また行こうね」と次回はさらにディープな世界を惜しげもなくマダムに教えてくれるんです。
その話をお客さんにしたら大うけしたんですよね…
もちろん企業秘密は守ってますよ～
マダムがパークへ行ったときは「真顔のキャスト（従業員）」を探すのが好きです。
なにはなくともとりあえず「笑顔」でいることが重要視されるディズニーランドのキャスト。
でもたまーにいるんです。
「親の仇でも見つけたかな？」ってくらい不愛想なキャストが。
とくに苦情は出しませんけどね。
ほんとにこにこ笑うだけで簡単に評価上がるのにねー、あの会社。
「常に笑顔でいるって難しいですよね…」
と新人キャストから相談を受けたとき、必ずマダムはこうアドバイスしていました。
「常にエロいこと考えてたらいいよ。自然とニヤけるから。エロってさ、そこら中にたくさんあるよ！探してみて！（にっこり）」
我ながら教え上手だなと自負してます☆
勤務中の笑顔が素敵で何度も表彰されたマダムより。
それではまた～
＊＊＊今日のマルハチ＊＊＊
お席まだ空いております～
お問い合わせお待ちしております！！
